Вопросы и ответы
Как найти товар?
На главной странице сайта в поиск по каталогу лекарств введите название, снизу строки поиска появится список товаров, соответствующих поиску, далее необходимо выбрать товар. Нажмите на товар или на зеленую стрелку в строке поиска по каталогу лекарств.
Как сделать заказ?
Найдите товар по поиску. Добавьте товар в корзину.
Выберите аптеку при оформлении заказа. Укажите контактные данные.
Ожидайте уведомления о готовности заказа в течение часа,
либо 2-3 дня, если товар "Под заказ".
Срок хранения заказа после утверждения - 48 часов,
после чего заказ будет автоматически отменён.
В какой аптеке можно забрать заказ?
Заказ нужно забирать в той аптеке, которую Вы выбрали. Если Вы обратитесь в другую аптеку, то наличие заказываемого товара в аптеке не гарантируется.
Может ли заказ забрать другой человек?
Да. Ему придется назвать номер заказа.
Какие способы оплаты доступны в интернет-сайте аптечной сети?
Мы принимаем оплату наличными и банковской картой при самовывозе в пункте выдачи заказов.
Можно ли вернуть или обменять товар, если он не подошел или был поврежден в процессе самовывоза?
Извините, но аптечные товары, в том числе лекарственные препараты, не подлежат обмену или возврату.